Informativa sulla privacy dei bambini

Cadentic, Inc. gestisce Albie: siamo la società che, attraverso Albie, raccoglie e conserva le informazioni dei bambini. Può farci domande su come trattiamo le informazioni dei bambini, o sulle informazioni di Suo figlio, a questi recapiti:

Altre società trattano informazioni per nostro conto, perché Albie possa funzionare. Sono elencate nella sezione Con chi le condividiamo?

In un account familiare, raccogliamo le informazioni di un bambino solo dopo che un genitore o tutore ha creato il profilo del bambino e ha dato il proprio consenso. Il consenso funziona così:

1. Lei crea il Suo account e noi confermiamo il Suo indirizzo email.
2. Aggiunge un profilo per Suo figlio. Le mostriamo una breve informativa su cosa raccoglie Albie e perché, e Lei spunta una casella per ogni bambino per dare il Suo consenso.
3. Le inviamo una conferma via email, e di nuovo un giorno dopo. Ogni email ripete l’informativa e Le spiega come revocare il Suo consenso.
4. Attiva un piano con una carta di pagamento. Prima di questo passaggio, un bambino non può fare lezione. L’uso della carta è un’ulteriore verifica del fatto che a dare il consenso sia un adulto.

Se non dà il Suo consenso, non raccogliamo nulla da Suo figlio.

Se un bambino prova a registrarsi da solo

Un bambino con meno di 13 anni non può creare un account da solo. A uno studente che si registra vengono chiesti, per prima cosa, il mese e l’anno di nascita. Non conserviamo la risposta nei nostri archivi; un cookie sul dispositivo la ricorda per un giorno. A un bambino con meno di 13 anni viene poi chiesto l’indirizzo email di un genitore o tutore. Usiamo quell’indirizzo una sola volta, per inviare un link al genitore o tutore. Non lo salviamo nei nostri archivi. Il nostro fornitore di servizi email conserva traccia di quell’unica email per 30 giorni.

A scuola

Un bambino può usare Albie anche tramite la propria scuola. Configuriamo noi stessi ogni scuola, in base a un accordo scritto con la scuola. In base a tale accordo, la scuola dà il consenso al posto dei genitori, e Albie può usare le informazioni degli studenti solo per l’attività didattica della scuola. Forniamo prima questa informativa alla scuola. La scuola può vedere le informazioni dei propri studenti e può chiederci di correggerle o di eliminarle. Se Suo figlio usa Albie a scuola, per le informazioni che lo riguardano si rivolga alla scuola, oppure scriva a noi e collaboreremo con la scuola.

Non chiediamo a un bambino più informazioni di quante ne servano per una lezione.

Il profilo di un bambino

• Un soprannome. A scuola: il nome e l’iniziale del cognome.
• La classe frequentata, la lingua e il fuso orario.
• Un nome utente, se glielo crea un genitore o tutore.
• L’indirizzo email, se un genitore o tutore lo invita via email, oppure se è uno studente di almeno 13 anni che si è registrato da solo.
• Una password, se ha credenziali di accesso proprie. È conservata dal nostro fornitore del servizio di accesso, e noi non possiamo mai leggerla.

Cosa fa un bambino durante le lezioni

• I messaggi che scrive o dice a voce. Il parlato viene trasformato in testo dal browser, sul dispositivo stesso del bambino: l’audio non lascia mai il dispositivo, e viene inviato solo il testo.
• Ciò che scrive o disegna sulla lavagna condivisa, salvato come immagini e dati del disegno.
• Le foto e i video che carica, per esempio dei suoi compiti.
• Il codice che scrive nell’editor di codice integrato.
• Le risposte a quiz e verifiche.
• I compiti e il loro stato.
• I progressi: le competenze, le idee errate che Albie ha notato e i riassunti delle lezioni.
• Brevi osservazioni che Albie conserva per ricordare come impara il bambino. Ad Albie viene chiesto di conservare solo ciò che riguarda l’apprendimento, e un filtro scarta le osservazioni che sembrano un indirizzo email, un numero di telefono, un link o un indirizzo stradale. Un genitore o tutore può vedere ogni osservazione ed eliminarla.
• Contrassegni su una lezione. Quando un messaggio sembra esprimere una preoccupazione per il benessere del bambino, o sembra contenere dati personali, Albie contrassegna la lezione, in modo che i genitori, i tutori o gli insegnanti del bambino possano vederla.

La fotocamera

Albie non accende mai la fotocamera né guarda attraverso di essa. Su un telefono o un tablet, i pulsanti per aggiungere un’immagine possono aprire l’app fotocamera del dispositivo stesso, così che un bambino possa fotografare il proprio lavoro. Quella foto è un contenuto caricato come qualsiasi altro. Se mai aggiungeremo una funzione che permetta ad Albie di usare la fotocamera, questa resterà disattivata per ciascun bambino finché un genitore o tutore non la attiverà, e chiederemo prima il Suo consenso.

Immagini e video caricati

Le immagini caricate vengono ricodificate, e questo ne rimuove i dati sulla posizione. I video caricati vengono archiviati così come sono stati caricati, quindi un video può contenere ancora metadati, come il luogo in cui è stato registrato.

Cookie

Albie usa un cookie di accesso, che permette a una persona di restare collegata. Usa anche alcuni piccoli cookie che fanno funzionare il sito. Uno ricorda quale famiglia o scuola è stata scelta, per un massimo di un anno. Uno ricorda la risposta data nella schermata sull’età, per un giorno. Due sono impostati dal bilanciatore di carico del nostro fornitore di hosting (AWSALB e AWSALBCORS): mantengono un browser collegato allo stesso server, così che una lezione non venga interrotta, e durano fino a 7 giorni. Cloudflare, che protegge il sito dagli attacchi, non imposta alcun cookie durante il normale utilizzo. Se sospetta un attacco, può chiedere a un browser di superare un controllo, e poi ne imposta uno (cf_clearance), così da non chiederlo di nuovo per 30 minuti. Non ci sono cookie pubblicitari, né script di analisi o di tracciamento.

Log dei server e registri degli accessi

I nostri server conservano, per circa 30 giorni, log che contengono informazioni sulla tempistica e indirizzi IP. Il nostro fornitore del servizio di accesso registra l’indirizzo IP e il tipo di browser di ogni accesso. I contatori che limitano i tentativi ripetuti di accesso conservano un indirizzo IP per poco tempo, di solito non più di un giorno. Cloudflare conserva i propri registri tecnici delle richieste che passano attraverso la sua rete, con gli indirizzi IP, secondo la propria informativa sulla privacy.

A cosa servono i cookie e gli indirizzi IP

Li usiamo solo per far funzionare Albie: per permettere a una persona di restare collegata, per indirizzare un browser al server giusto, per ricordare la risposta data nella schermata sull’età, per limitare gli abusi, come le registrazioni automatizzate e i tentativi di indovinare le password, e per individuare e correggere i malfunzionamenti. Non li usiamo per contattare nessuno, né per creare il profilo di una persona, né per la pubblicità, e non li diamo agli inserzionisti. Solo la nostra società può leggere i nostri log.

Registri di utilizzo

Per ogni sessione, registriamo quanto è stata usata l’IA e quanto è costata.

La voce di Albie

La voce di Albie viene generata sul dispositivo. Per questo, il browser scarica i file del modello vocale da Hugging Face, che vede l’indirizzo IP del dispositivo, come fa qualsiasi sito web. Nulla di ciò che un bambino dice o ascolta viene inviato a un servizio di elaborazione vocale.

No. I bambini non possono rendere pubbliche le proprie informazioni, e non possono contattare altri utenti. Albie non ha profili pubblici, né chat tra utenti, né post pubblici.

Usiamo le informazioni che raccogliamo per:

• fare da tutor al bambino e ricordare i suoi progressi
• mostrare ai genitori e ai tutori, e a scuola agli insegnanti del bambino, i suoi progressi, compiti e verifiche, e le osservazioni di Albie
• inviare email su compiti, motivi di preoccupazione e progressi ai genitori, ai tutori o agli insegnanti registrati
• inviare email relative all’account e alla fatturazione
• fatturare i piani
• mantenere il servizio sicuro e funzionante
• misurare l’utilizzo e i costi

Cosa non facciamo

• Non usiamo le informazioni personali per la pubblicità, e Albie non mostra annunci propri. Alcune lezioni mostrano un video di YouTube, e YouTube può inserirvi i propri annunci. Usiamo il player di YouTube in modalità di privacy avanzata, quindi quegli annunci non sono personalizzati. Un genitore o tutore può disattivare i video.
• Non creiamo profili a fini di marketing.
• Non vendiamo informazioni personali e non le condividiamo a fini pubblicitari.
• Non addestriamo modelli di IA. Il nostro accordo con Anthropic, che fornisce il modello di IA alla base di Albie, prevede che Anthropic non addestri i propri modelli sui contenuti delle lezioni.

Non vendiamo le informazioni dei bambini e non le condividiamo a fini pubblicitari. Le condividiamo in questi modi.

Società che trattano informazioni per nostro conto

Queste società trattano le informazioni solo per far funzionare Albie per nostro conto. La tabella indica cosa fa ciascuna e cosa riceve.

Altri servizi usati da Albie

Questi servizi non ricevono alcuna informazione sugli account. Ricevono i termini di ricerca scritti da Albie, oppure i dati di connessione (come l’indirizzo IP) di un dispositivo che carica qualcosa da loro. Li trattano secondo le proprie informative sulla privacy.

Un genitore o tutore può disattivare la ricerca sul web, i video e le immagini dal web per il proprio figlio, e disattivare le email di Albie.

All’interno di una famiglia o di una scuola

I genitori e i tutori di un account familiare possono vedere cosa hanno fatto i loro figli con Albie. A scuola, gli insegnanti di un bambino e l’amministratore di Albie presso la scuola possono vedere i progressi, i compiti e le verifiche del bambino, e le osservazioni di Albie. Albie invia email su compiti, motivi di preoccupazione e progressi ai genitori, ai tutori o agli insegnanti registrati.

Quando lo richiede la legge, o per proteggere qualcuno

Divulghiamo informazioni quando la legge lo richiede, o per tutelare la sicurezza di qualcuno.

Se la società viene venduta o è oggetto di fusione

Se Cadentic, Inc. viene venduta o è oggetto di fusione, le informazioni passano insieme al servizio, nel rispetto degli stessi impegni.

Un genitore o tutore può:

• vedere cosa ha fatto il proprio figlio con Albie, nella dashboard della famiglia: progressi, compiti, verifiche, e le osservazioni e i messaggi di Albie
• disattivare la ricerca sul web, i video e le immagini dal web per il proprio figlio
• disattivare le email di Albie
• eliminare una qualsiasi delle osservazioni di Albie
• eliminare il profilo di un bambino, con le lezioni e i dati salvati al suo interno, dalla pagina del bambino nella dashboard, alla voce Delete this profile («Elimina questo profilo»)
• eliminare l’intero account, dalla pagina «Account settings» («Impostazioni dell’account»), alla voce Delete this account («Elimina questo account»)
• chiedere una copia delle informazioni del proprio figlio, scrivendo a privacy@cadentic.ai

Gli studenti che si sono registrati da soli possono fare lo stesso per sé stessi.

Quando chiede una copia delle informazioni di Suo figlio, la inviamo solo all’indirizzo email confermato dell’account familiare.

Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento, eliminando il profilo di Suo figlio oppure scrivendo a privacy@cadentic.ai.

L’eliminazione del profilo cancella le lezioni e tutto il resto salvato al suo interno, e interrompe ogni ulteriore raccolta delle informazioni di Suo figlio. Da quel momento, Suo figlio non potrà più usare Albie con quel profilo. La tabella qui sotto elenca le poche cose che restano per un certo tempo, come i backup e il registro del Suo consenso.

Questa tabella è la nostra politica di conservazione dei dati. Indica cosa conserviamo, perché, e quando lo eliminiamo. Non conserviamo per sempre le informazioni di un bambino.

• Le connessioni ad Albie sono crittografate.
• I dati archiviati sono crittografati dai nostri fornitori di hosting.
• L’accesso ai dati di ciascuna famiglia viene verificato a ogni richiesta, così che una famiglia o una scuola non possa vedere i dati di un’altra.
• Le email di Albie a un genitore, tutore o insegnante contengono un link privato alla pagina di quel bambino. Chiunque abbia l’email può aprirlo, quindi La preghiamo di non inoltrare queste email.
• L’accesso ai nostri sistemi di produzione è limitato alla nostra società.
• In caso di violazione dei dati, lo comunicheremo alle famiglie interessate e alle autorità di regolamentazione, come richiesto dalla legge.

Quando modifichiamo questa informativa, pubblichiamo la nuova versione su questa pagina e cambiamo la data in alto. Conserviamo traccia della versione che ha accettato per ciascun bambino.

Se una modifica comporta che raccogliamo più informazioni da Suo figlio, che usiamo le sue informazioni in un modo nuovo o che le condividiamo con qualcuno di nuovo, prima Le scriveremo via email e Le chiederemo di nuovo il consenso. Finché non lo darà, a Suo figlio si applica la vecchia informativa.

Scriva a privacy@cadentic.ai riguardo alle informazioni di Suo figlio, o per qualsiasi domanda su questa informativa. Il nostro indirizzo postale e il nostro numero di telefono si trovano nella sezione Chi gestisce Albie?