Aviso de privacidade para crianças

A Cadentic, Inc. opera o Albie: somos a empresa que coleta e guarda as informações das crianças por meio dele. Você pode nos perguntar como lidamos com as informações das crianças, ou sobre as informações do seu próprio filho, aqui:

Outras empresas processam informações para nós, para que o Albie possa funcionar. Elas estão listadas em Com quem as compartilhamos?

Em uma conta familiar, só coletamos as informações de uma criança depois que o pai, a mãe ou o responsável legal tiver configurado o perfil da criança e dado o consentimento. O consentimento funciona assim:

1. Você cria sua conta, e nós confirmamos seu endereço de e-mail.
2. Você adiciona um perfil para seu filho. Mostramos a você um breve aviso do que o Albie coleta e por quê, e você marca uma caixa para cada criança, para dar seu consentimento.
3. Enviamos a você uma confirmação por e-mail, e outra vez um dia depois. Cada e-mail repete o aviso e diz como retirar seu consentimento.
4. Você inicia um plano com um cartão de pagamento. A criança não pode ter nenhuma aula antes disso. O uso do cartão é mais uma verificação de que é um adulto quem está dando o consentimento.

Se você não der seu consentimento, não coletamos nada do seu filho.

Se uma criança tentar se cadastrar sozinha

Uma criança com menos de 13 anos não pode criar uma conta sozinha. Quando um aluno se cadastra, primeiro perguntamos o mês e o ano de nascimento dele. Não guardamos a resposta nos nossos registros; um cookie no dispositivo a lembra por um dia. Em seguida, pedimos à criança com menos de 13 anos o endereço de e-mail do pai, da mãe ou do responsável legal. Usamos esse endereço uma única vez, para enviar um link ao pai, à mãe ou ao responsável legal. Não o salvamos nos nossos próprios registros. Nosso provedor de e-mail guarda o registro desse único e-mail por 30 dias.

Na escola

Uma criança também pode usar o Albie pela escola dela. Nós mesmos configuramos cada escola, com base em um contrato por escrito com a escola. Por esse contrato, a escola dá o consentimento no lugar dos pais, e o Albie só pode usar as informações dos alunos para o ensino da escola. Primeiro, entregamos este aviso à escola. A escola pode ver as informações dos alunos dela e pode nos pedir para corrigi-las ou excluí-las. Se seu filho usa o Albie na escola, pergunte à escola sobre as informações dele, ou escreva para nós, e vamos trabalhar junto com a escola.

Não pedimos a uma criança mais informações do que uma aula precisa.

O perfil de uma criança

• Um apelido. Em uma escola: o primeiro nome e a primeira letra do sobrenome.
• A série, o idioma e o fuso horário da criança.
• Um nome de usuário, se o pai, a mãe ou o responsável legal criar um para ela.
• O endereço de e-mail da criança, se o pai, a mãe ou o responsável legal a convidar por e-mail, ou se for um aluno com 13 anos ou mais que se cadastrou por conta própria.
• Uma senha, se a criança tiver um login próprio. A senha fica guardada com o nosso provedor de login, e nós nunca podemos lê-la.

O que uma criança faz nas aulas

• As mensagens que ela digita ou fala. A fala é transformada em texto pelo navegador, no próprio dispositivo da criança: o áudio nunca sai do dispositivo, e só o texto é enviado.
• O que ela escreve ou desenha no quadro branco compartilhado, salvo como imagens e dados de desenho.
• Fotos e vídeos que ela envia, por exemplo da lição de casa.
• O código que ela escreve no editor de código integrado.
• As respostas dela a quizzes e provas.
• As lições de casa dela e o status de cada uma.
• O progresso dela: habilidades, ideias equivocadas que o Albie percebeu e resumos das aulas.
• Anotações curtas que o Albie guarda para lembrar como a criança aprende. O Albie é instruído a guardar só coisas sobre o aprendizado, e um filtro rejeita anotações que pareçam um endereço de e-mail, um número de telefone, um link ou um endereço físico. O pai, a mãe ou o responsável legal pode ver cada anotação e excluí-la.
• Marcações em uma aula. Quando uma mensagem parece expressar uma preocupação com o bem-estar da criança, ou parece conter detalhes pessoais, o Albie marca a aula para que os pais, responsáveis legais ou professores da criança possam vê-la.

A câmera

O Albie nunca liga a câmera nem vê nada através dela. Em um celular ou tablet, os botões para adicionar uma imagem podem abrir o próprio aplicativo de câmera do dispositivo, para que a criança possa tirar uma foto da atividade dela. Essa foto é um arquivo enviado como qualquer outro. Se um dia adicionarmos um recurso que permita ao Albie usar a câmera, ele ficará desativado para cada criança até que o pai, a mãe ou o responsável legal o ative, e pediremos o seu consentimento antes.

Imagens e vídeos enviados

As imagens enviadas são recodificadas, o que remove os dados de localização. Os vídeos enviados são armazenados do jeito que foram enviados, então um vídeo ainda pode conter metadados, como o local onde foi gravado.

Cookies

O Albie usa um cookie de login, que mantém a pessoa conectada. Também usa alguns pequenos cookies que fazem o site funcionar. Um deles lembra qual família ou escola foi escolhida, por até um ano. Outro lembra a resposta dada na tela de idade, por um dia. Dois são criados pelo balanceador de carga do nosso provedor de hospedagem (AWSALB e AWSALBCORS): eles mantêm o navegador ligado ao mesmo servidor para que a aula não seja interrompida, e duram até 7 dias. A Cloudflare, que protege o site contra ataques, não cria nenhum cookie no uso normal. Se suspeitar de um ataque, ela pode pedir que o navegador passe por uma verificação, e então cria um cookie (cf_clearance) para não pedir de novo por 30 minutos. Não há cookies de publicidade, nem scripts de análise ou de rastreamento.

Registros do servidor e de login

Nossos servidores guardam registros (logs) com endereços IP e informações de data e hora, por cerca de 30 dias. Nosso provedor de login registra o endereço IP e o tipo de navegador de cada login. Os contadores que limitam tentativas repetidas de login guardam um endereço IP por pouco tempo, geralmente não mais que um dia. A Cloudflare guarda os próprios registros técnicos das solicitações que passam por ela, com endereços IP, de acordo com a política de privacidade dela.

Para que servem os cookies e os endereços IP

Nós os usamos apenas para operar o Albie: para manter a pessoa conectada, para encaminhar o navegador ao servidor certo, para lembrar a resposta da tela de idade, para limitar abusos, como as tentativas de adivinhar senhas e os cadastros automatizados, e para encontrar e corrigir falhas. Não os usamos para entrar em contato com ninguém, para montar o perfil de ninguém nem para publicidade, e não os entregamos a anunciantes. Só a nossa própria empresa pode ler os registros dos nossos servidores.

Registros de uso

Para cada sessão, registramos quanto de IA foi usado e quanto isso custou.

A voz do Albie

A voz do Albie é gerada no dispositivo. Para isso, o navegador baixa os arquivos do modelo de voz da Hugging Face, que vê o endereço IP do dispositivo, como faz qualquer site. Nada do que a criança diz ou ouve é enviado a um serviço de voz.

Não. As crianças não podem tornar suas informações públicas e não podem entrar em contato com outros usuários. O Albie não tem perfis públicos, nem conversas entre usuários, nem posts públicos.

Usamos as informações que coletamos para:

• ensinar a criança e lembrar o progresso dela
• mostrar o progresso, as lições de casa e as provas da criança, e as anotações do Albie, aos pais e responsáveis legais e, em uma escola, aos professores da criança
• enviar e-mails sobre lições de casa, preocupações e progresso aos pais, responsáveis legais ou professores cadastrados
• enviar e-mails sobre a conta e a cobrança
• cobrar pelos planos
• manter o serviço seguro e funcionando
• medir o uso e o custo

O que não fazemos

• Não usamos informações pessoais para publicidade, e o Albie não exibe anúncios próprios. Algumas aulas mostram um vídeo do YouTube, e o YouTube pode colocar anúncios próprios nele. Usamos o player do YouTube com privacidade aprimorada, por isso esses anúncios não são personalizados. O pai, a mãe ou o responsável legal pode desativar os vídeos.
• Não criamos perfis para marketing.
• Não vendemos informações pessoais e não as compartilhamos para fins de publicidade.
• Não treinamos modelos de IA. Nosso contrato com a Anthropic, que fornece o modelo de IA por trás do Albie, diz que ela não treina os modelos dela com o conteúdo das aulas.

Não vendemos as informações das crianças e não as compartilhamos para fins de publicidade. Nós as compartilhamos das formas a seguir.

Empresas que lidam com informações para nós

Essas empresas lidam com informações apenas para fazer o Albie funcionar para nós. A tabela diz o que cada uma faz e o que recebe.

Outros serviços que o Albie usa

Esses serviços não recebem nenhuma informação de conta. Eles recebem palavras de busca que o Albie escreve, ou os dados de conexão (como o endereço IP) de um dispositivo que carrega algo deles. Eles lidam com esses dados de acordo com as próprias políticas de privacidade.

O pai, a mãe ou o responsável legal pode desativar a busca na web, os vídeos e as imagens da web para a criança, e desativar os e-mails do Albie.

Dentro de uma família ou de uma escola

Os pais e responsáveis legais de uma conta familiar podem ver o que as crianças fizeram com o Albie. Em uma escola, os professores da criança e o administrador do Albie na escola podem ver o progresso, as lições de casa e as provas da criança, e as anotações do Albie. O Albie envia e-mails aos pais, responsáveis legais ou professores cadastrados sobre lições de casa, preocupações e progresso.

Quando a lei exige, ou para manter alguém em segurança

Divulgamos informações quando a lei exige, ou para proteger a segurança de alguém.

Se a empresa for vendida ou passar por uma fusão

Se a Cadentic, Inc. for vendida ou passar por uma fusão, as informações seguem com o serviço, sob as mesmas promessas.

O pai, a mãe ou o responsável legal pode:

• ver o que a criança fez com o Albie, no painel da família: progresso, lições de casa, provas, e as anotações e mensagens do Albie
• desativar a busca na web, os vídeos e as imagens da web para a criança
• desativar os e-mails do Albie
• excluir qualquer uma das anotações do Albie
• excluir o perfil de uma criança, com as aulas e os registros salvos nele, na página da criança no painel, em Delete this profile (“Excluir este perfil”)
• excluir a conta inteira, na página “Account settings” (“Configurações da conta”), em Delete this account (“Excluir esta conta”)
• pedir uma cópia das informações da criança, escrevendo para privacy@cadentic.ai

Os alunos que se cadastraram por conta própria podem fazer o mesmo em relação a si mesmos.

Quando você pede uma cópia das informações do seu filho, nós a enviamos apenas para o endereço de e-mail confirmado da conta familiar.

Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento, excluindo o perfil do seu filho ou escrevendo para privacy@cadentic.ai.

Excluir o perfil exclui as aulas e tudo o mais que estiver salvo nele, e interrompe toda coleta futura das informações do seu filho. Depois disso, seu filho não pode mais usar o Albie com esse perfil. A tabela abaixo lista as poucas coisas que permanecem por um tempo, como os backups e o registro do seu consentimento.

Esta tabela é a nossa política de retenção de dados. Ela diz o que guardamos, por quê, e quando excluímos. Não guardamos as informações de uma criança para sempre.

• As conexões com o Albie são criptografadas.
• Os dados armazenados são criptografados pelos nossos provedores de hospedagem.
• O acesso aos dados de cada família é verificado a cada solicitação, para que uma família ou escola não possa ver os dados de outra.
• Os e-mails do Albie para o pai, a mãe, o responsável legal ou o professor trazem um link privado para a página da criança. Qualquer pessoa que tenha o e-mail pode abrir esse link, então, por favor, não encaminhe esses e-mails.
• O acesso aos nossos sistemas de produção é restrito à nossa própria empresa.
• Se houver uma violação de dados, avisaremos as famílias afetadas e os órgãos reguladores, como a lei exige.

Quando mudamos este aviso, publicamos a nova versão nesta página e alteramos a data no topo. Guardamos um registro da versão que você aceitou para cada criança.

Se uma mudança significar que vamos coletar mais informações do seu filho, usá-las de uma nova forma ou compartilhá-las com alguém novo, primeiro enviaremos um e-mail a você e pediremos seu consentimento de novo. Até você dar esse consentimento, o aviso antigo continua valendo para seu filho.

Escreva para privacy@cadentic.ai sobre as informações do seu filho, ou com qualquer dúvida sobre este aviso. Nosso endereço postal e nosso telefone estão em Quem opera o Albie?