Informativa sulla privacy

• Raccogliamo informazioni per fare da tutor a un bambino, per mostrare ai suoi genitori, tutori o insegnanti come sta andando, e per gestire e fatturare il servizio.
• Albie non mostra annunci propri. Non ci sono cookie pubblicitari, né script di analisi o di tracciamento. Non vendiamo informazioni personali e non le condividiamo a fini pubblicitari.
• Non addestriamo modelli di IA. Il nostro accordo con Anthropic, che fornisce il modello di IA alla base di Albie, prevede che Anthropic non addestri i propri modelli sui contenuti delle lezioni.
• Quando un bambino parla con Albie, ciò che dice viene trasformato in testo sul suo stesso dispositivo, e l’audio non lascia mai il dispositivo. Albie non accende mai la fotocamera: una foto che un bambino scatta al proprio lavoro è un contenuto caricato come qualsiasi altro.
• Un genitore o tutore può vedere cosa ha fatto il proprio figlio con Albie, e può eliminare il profilo del bambino o l’intero account in qualsiasi momento.

Il resto di questa pagina fornisce i dettagli.

Cadentic, Inc. realizza e gestisce Albie. In questa informativa, «noi», «ci» e «nostro» si riferiscono a tale società. «Lei» indica la persona che legge: un genitore o tutore, un insegnante, oppure uno studente con un proprio account.

Al momento del lancio, Albie è offerto solo negli Stati Uniti.

I nostri recapiti si trovano nella sezione Contatti.

Famiglie

Un genitore o tutore, che deve avere almeno 18 anni, crea un account familiare. Aggiunge ogni bambino con un soprannome e la classe frequentata, e sceglie come il bambino accede: con un nome utente e una password creati dal genitore o tutore, con un invito inviato all’indirizzo email personale del bambino, oppure senza un accesso separato.

Studenti con un proprio account

Uno studente di almeno 13 anni può creare un proprio account, con un nome, la classe frequentata, il proprio indirizzo email e una password. Uno studente con meno di 18 anni ha bisogno del permesso di un genitore o tutore.

A uno studente che si registra vengono chiesti, per prima cosa, il mese e l’anno di nascita. Non conserviamo la risposta nei nostri archivi; un cookie sul dispositivo la ricorda per un giorno.

A un bambino con meno di 13 anni che prova a registrarsi da solo viene chiesto l’indirizzo email di un genitore o tutore. Usiamo quell’indirizzo una sola volta, per inviare un link al genitore o tutore. Non lo salviamo nei nostri archivi. Il nostro fornitore di servizi email conserva traccia di quell’unica email per 30 giorni.

Scuole

Configuriamo noi stessi ogni scuola, in base a un accordo scritto con la scuola. Al momento del lancio, una scuola non può registrarsi da sola.

Da genitori, tutori e insegnanti raccogliamo:

• Il Suo nome, il Suo indirizzo email, il nome della Sua famiglia o scuola e il ruolo che vi ricopre.
• La Sua password. È conservata dal nostro fornitore del servizio di accesso, e noi non possiamo mai leggerla.
• I dati di fatturazione, se paga un piano. I pagamenti passano attraverso Stripe: i dati della Sua carta vanno a Stripe e non raggiungono mai i nostri server. Conserviamo gli identificativi di cliente e di abbonamento di Stripe, il Suo piano e il relativo stato, il numero di studenti per cui paga e un’impronta non reversibile della Sua carta. L’impronta serve a far sì che ogni carta ottenga una sola prova gratuita; non può essere riconvertita in un numero di carta.
• Un registro di ciò che ha accettato, e di quando: i Termini di utilizzo (in inglese), l’Informativa sulla privacy dei bambini per ogni bambino che aggiunge, le condizioni di rinnovo di un piano e l’attivazione dell’utilizzo extra. Per l’account personale di uno studente, il registro indica anche che lo studente ci ha detto di avere almeno 13 anni.
• Le email che Le abbiamo inviato.
• Se si è iscritto alla lista d’attesa prima dell’apertura di Albie: il Suo indirizzo email, e se ha fatto richiesta per una famiglia o per una scuola. Lo usiamo solo per scriverLe via email in merito all’apertura di Albie.

In un account familiare, raccogliamo le informazioni di un bambino solo dopo che un genitore o tutore ha creato il profilo del bambino e ha dato il proprio consenso. L’Informativa sulla privacy dei bambini spiega come funziona il consenso e cosa può fare un genitore o tutore.

Non chiediamo a un bambino più informazioni di quante ne servano per una lezione. I bambini non possono rendere pubbliche le proprie informazioni né contattare altri utenti: Albie non ha profili pubblici, né chat tra utenti, né post pubblici.

Il profilo di un bambino

• Un soprannome. A scuola: il nome e l’iniziale del cognome.
• La classe frequentata, la lingua e il fuso orario.
• Un nome utente, se glielo crea un genitore o tutore.
• L’indirizzo email, se un genitore o tutore lo invita via email, oppure se è uno studente di almeno 13 anni che si è registrato da solo.
• Una password, se ha credenziali di accesso proprie. È conservata dal nostro fornitore del servizio di accesso, e noi non possiamo mai leggerla.

Cosa fa un bambino durante le lezioni

• I messaggi che scrive o dice a voce. Il parlato viene trasformato in testo dal browser, sul dispositivo stesso del bambino: l’audio non lascia mai il dispositivo, e viene inviato solo il testo.
• Ciò che scrive o disegna sulla lavagna condivisa, salvato come immagini e dati del disegno.
• Le foto e i video che carica, per esempio dei suoi compiti.
• Il codice che scrive nell’editor di codice integrato.
• Le risposte a quiz e verifiche.
• I compiti e il loro stato.
• I progressi: le competenze, le idee errate che Albie ha notato e i riassunti delle lezioni.
• Brevi osservazioni che Albie conserva per ricordare come impara il bambino. Ad Albie viene chiesto di conservare solo ciò che riguarda l’apprendimento, e un filtro scarta le osservazioni che sembrano un indirizzo email, un numero di telefono, un link o un indirizzo stradale. Un genitore o tutore può vedere ogni osservazione ed eliminarla.
• Contrassegni su una lezione. Quando un messaggio sembra esprimere una preoccupazione per il benessere del bambino, o sembra contenere dati personali, Albie contrassegna la lezione, in modo che i genitori, i tutori o gli insegnanti del bambino possano vederla.

La fotocamera

Albie non accende mai la fotocamera né guarda attraverso di essa. Su un telefono o un tablet, i pulsanti per aggiungere un’immagine possono aprire l’app fotocamera del dispositivo stesso, così che un bambino possa fotografare il proprio lavoro. Quella foto è un contenuto caricato come qualsiasi altro. Se mai aggiungeremo una funzione che permetta ad Albie di usare la fotocamera, questa resterà disattivata per ciascun bambino finché un genitore o tutore non la attiverà, e chiederemo prima il Suo consenso.

Immagini e video caricati

Le immagini caricate vengono ricodificate, e questo ne rimuove i dati sulla posizione. I video caricati vengono archiviati così come sono stati caricati, quindi un video può contenere ancora metadati, come il luogo in cui è stato registrato.

Cookie

Albie usa un cookie di accesso, che permette a una persona di restare collegata. Usa anche alcuni piccoli cookie che fanno funzionare il sito. Uno ricorda quale famiglia o scuola è stata scelta, per un massimo di un anno. Uno ricorda la risposta data nella schermata sull’età, per un giorno. Due sono impostati dal bilanciatore di carico del nostro fornitore di hosting (AWSALB e AWSALBCORS): mantengono un browser collegato allo stesso server, così che una lezione non venga interrotta, e durano fino a 7 giorni. Cloudflare, che protegge il sito dagli attacchi, non imposta alcun cookie durante il normale utilizzo. Se sospetta un attacco, può chiedere a un browser di superare un controllo, e poi ne imposta uno (cf_clearance), così da non chiederlo di nuovo per 30 minuti. Non ci sono cookie pubblicitari, né script di analisi o di tracciamento.

Log dei server e registri degli accessi

I nostri server conservano, per circa 30 giorni, log che contengono informazioni sulla tempistica e indirizzi IP. Il nostro fornitore del servizio di accesso registra l’indirizzo IP e il tipo di browser di ogni accesso. I contatori che limitano i tentativi ripetuti di accesso conservano un indirizzo IP per poco tempo, di solito non più di un giorno. Cloudflare conserva i propri registri tecnici delle richieste che passano attraverso la sua rete, con gli indirizzi IP, secondo la propria informativa sulla privacy.

A cosa servono i cookie e gli indirizzi IP

Li usiamo solo per far funzionare Albie: per permettere a una persona di restare collegata, per indirizzare un browser al server giusto, per ricordare la risposta data nella schermata sull’età, per limitare gli abusi, come le registrazioni automatizzate e i tentativi di indovinare le password, e per individuare e correggere i malfunzionamenti. Non li usiamo per contattare nessuno, né per creare il profilo di una persona, né per la pubblicità, e non li diamo agli inserzionisti. Solo la nostra società può leggere i nostri log.

Registri di utilizzo

Per ogni sessione, registriamo quanto è stata usata l’IA e quanto è costata.

La voce di Albie

La voce di Albie viene generata sul dispositivo. Per questo, il browser scarica i file del modello vocale da Hugging Face, che vede l’indirizzo IP del dispositivo, come fa qualsiasi sito web. Nulla di ciò che un bambino dice o ascolta viene inviato a un servizio di elaborazione vocale.

Usiamo le informazioni che raccogliamo per:

• fare da tutor al bambino e ricordare i suoi progressi
• mostrare ai genitori e ai tutori, e a scuola agli insegnanti del bambino, i suoi progressi, compiti e verifiche, e le osservazioni di Albie
• inviare email su compiti, motivi di preoccupazione e progressi ai genitori, ai tutori o agli insegnanti registrati
• inviare email relative all’account e alla fatturazione
• fatturare i piani
• mantenere il servizio sicuro e funzionante
• misurare l’utilizzo e i costi

Cosa non facciamo

• Non usiamo le informazioni personali per la pubblicità, e Albie non mostra annunci propri. Alcune lezioni mostrano un video di YouTube, e YouTube può inserirvi i propri annunci. Usiamo il player di YouTube in modalità di privacy avanzata, quindi quegli annunci non sono personalizzati. Un genitore o tutore può disattivare i video.
• Non creiamo profili a fini di marketing.
• Non vendiamo informazioni personali e non le condividiamo a fini pubblicitari.
• Non addestriamo modelli di IA. Il nostro accordo con Anthropic, che fornisce il modello di IA alla base di Albie, prevede che Anthropic non addestri i propri modelli sui contenuti delle lezioni.

Condividiamo le informazioni personali in questi modi.

Società che trattano informazioni per nostro conto

Queste società trattano le informazioni solo per far funzionare Albie per nostro conto. La tabella indica cosa fa ciascuna e cosa riceve.

Altri servizi usati da Albie

Questi servizi non ricevono alcuna informazione sugli account. Ricevono i termini di ricerca scritti da Albie, oppure i dati di connessione (come l’indirizzo IP) di un dispositivo che carica qualcosa da loro. Li trattano secondo le proprie informative sulla privacy.

Un genitore o tutore può disattivare la ricerca sul web, i video e le immagini dal web per il proprio figlio, e disattivare le email di Albie.

All’interno di una famiglia o di una scuola

I genitori e i tutori di un account familiare possono vedere cosa hanno fatto i loro figli con Albie. A scuola, gli insegnanti di un bambino e l’amministratore di Albie presso la scuola possono vedere i progressi, i compiti e le verifiche del bambino, e le osservazioni di Albie. Albie invia email su compiti, motivi di preoccupazione e progressi ai genitori, ai tutori o agli insegnanti registrati.

Quando lo richiede la legge, o per proteggere qualcuno

Divulghiamo informazioni quando la legge lo richiede, o per tutelare la sicurezza di qualcuno.

Se la società viene venduta o è oggetto di fusione

Se Cadentic, Inc. viene venduta o è oggetto di fusione, le informazioni passano insieme al servizio, nel rispetto degli stessi impegni.

Un genitore o tutore può:

• vedere cosa ha fatto il proprio figlio con Albie, nella dashboard della famiglia: progressi, compiti, verifiche, e le osservazioni e i messaggi di Albie
• disattivare la ricerca sul web, i video e le immagini dal web per il proprio figlio
• disattivare le email di Albie
• eliminare una qualsiasi delle osservazioni di Albie
• eliminare il profilo di un bambino, con le lezioni e i dati salvati al suo interno, dalla pagina del bambino nella dashboard, alla voce Delete this profile («Elimina questo profilo»)
• eliminare l’intero account, dalla pagina «Account settings» («Impostazioni dell’account»), alla voce Delete this account («Elimina questo account»)
• chiedere una copia delle informazioni del proprio figlio, scrivendo a privacy@cadentic.ai

Gli studenti che si sono registrati da soli possono fare lo stesso per sé stessi.

Per qualsiasi altra domanda o richiesta sulle Sue informazioni, scriva a privacy@cadentic.ai.

Ovunque viva negli Stati Uniti, può chiederci di dirLe se deteniamo informazioni su di Lei o su Suo figlio, di fornirLe una copia di tali informazioni, di correggerle o di eliminarle. Può fare gran parte di tutto questo nella dashboard.

Per tutto il resto, scriva a privacy@cadentic.ai dall’indirizzo email associato al Suo account. Rispondiamo entro 45 giorni. Se non possiamo fare ciò che chiede, Le diremo perché. Può presentare ricorso rispondendo con la parola «Appeal» (o «Ricorso»): esamineremo di nuovo la richiesta e risponderemo entro 60 giorni. Se l’esito non La soddisfa ancora, può contattare il procuratore generale del Suo Stato.

Un genitore o tutore può esercitare questi diritti per conto di un bambino.

Non vendiamo informazioni personali, non le usiamo per la pubblicità mirata e non le raccogliamo, né le usiamo, né le vendiamo per addestrare modelli linguistici di grandi dimensioni. I residenti in Nevada possono inviare allo stesso indirizzo una richiesta di non vendere le loro informazioni.

Do Not Track e altre società

Albie non traccia le persone su altri siti web, quindi un segnale Do Not Track inviato da un browser non cambia nulla. Nessun’altra società raccoglie, tramite Albie, informazioni sulla Sua attività nel tempo e su diversi siti web, con un’unica eccezione: quando in una lezione viene mostrato un video di YouTube, YouTube (Google) riceve i dati di connessione del dispositivo secondo l’informativa sulla privacy di Google.

Se ha meno di 18 anni

Può chiederci di rimuovere le cose che ha inserito in Albie, come messaggi, disegni e contenuti caricati. Chieda al Suo genitore o tutore di eliminarle dalla pagina della famiglia, oppure scriva a privacy@cadentic.ai. La rimozione non toglie subito le copie dai nostri backup: queste scompaiono entro 30 giorni.

Questa tabella è la nostra politica di conservazione dei dati. Indica cosa conserviamo, perché, e quando lo eliminiamo. Non conserviamo per sempre le informazioni di un bambino.

• Le connessioni ad Albie sono crittografate.
• I dati archiviati sono crittografati dai nostri fornitori di hosting.
• L’accesso ai dati di ciascuna famiglia viene verificato a ogni richiesta, così che una famiglia o una scuola non possa vedere i dati di un’altra.
• Le email di Albie a un genitore, tutore o insegnante contengono un link privato alla pagina di quel bambino. Chiunque abbia l’email può aprirlo, quindi La preghiamo di non inoltrare queste email.
• L’accesso ai nostri sistemi di produzione è limitato alla nostra società.
• In caso di violazione dei dati, lo comunicheremo alle famiglie interessate e alle autorità di regolamentazione, come richiesto dalla legge.

Quando modifichiamo questa informativa, pubblichiamo la nuova versione su questa pagina e cambiamo la data in alto. Conserviamo traccia della versione che ha accettato.

Scriva a privacy@cadentic.ai per una domanda sulla privacy, o per una richiesta sulle Sue informazioni o su quelle di Suo figlio. Per tutto il resto, scriva a support@cadentic.ai.