Política de privacidade

• Coletamos informações para ensinar uma criança, para mostrar aos pais, responsáveis legais ou professores dela como ela está se saindo, e para operar o serviço e cobrar por ele.
• O Albie não exibe anúncios próprios. Não há cookies de publicidade, nem scripts de análise ou de rastreamento. Não vendemos informações pessoais e não as compartilhamos para fins de publicidade.
• Não treinamos modelos de IA. Nosso contrato com a Anthropic, que fornece o modelo de IA por trás do Albie, diz que ela não treina os modelos dela com o conteúdo das aulas.
• Quando uma criança fala com o Albie, a fala dela é transformada em texto no próprio dispositivo dela, e o áudio nunca sai de lá. O Albie nunca liga a câmera: uma foto que a criança tira da atividade dela é um arquivo enviado como qualquer outro.
• O pai, a mãe ou o responsável legal pode ver o que a criança fez com o Albie, e pode excluir o perfil da criança ou a conta inteira a qualquer momento.

O restante desta página traz os detalhes.

A Cadentic, Inc. desenvolve e opera o Albie. Nesta política, “nós”, “nos”, “nosso” e “nossa” se referem a essa empresa. “Você” se refere à pessoa que está lendo: pai, mãe ou responsável legal, professor ou aluno com conta própria.

No lançamento, o Albie é oferecido apenas nos Estados Unidos.

As formas de falar conosco estão em Fale conosco.

Famílias

O pai, a mãe ou o responsável legal, que precisa ter 18 anos ou mais, cria uma conta familiar. Essa pessoa adiciona cada criança com um apelido e uma série, e escolhe como a criança faz login: com um nome de usuário e uma senha criados pelo pai, pela mãe ou pelo responsável legal, com um convite enviado ao endereço de e-mail da própria criança, ou sem um login separado.

Alunos com conta própria

Um aluno com 13 anos ou mais pode criar a própria conta, com um nome, a série, o endereço de e-mail e uma senha. Um aluno com menos de 18 anos precisa da permissão do pai, da mãe ou do responsável legal.

Quando um aluno se cadastra, primeiro perguntamos o mês e o ano de nascimento dele. Não guardamos a resposta nos nossos registros; um cookie no dispositivo a lembra por um dia.

Se uma criança com menos de 13 anos tenta se cadastrar sozinha, pedimos a ela o endereço de e-mail do pai, da mãe ou do responsável legal. Usamos esse endereço uma única vez, para enviar um link ao pai, à mãe ou ao responsável legal. Não o salvamos nos nossos próprios registros. Nosso provedor de e-mail guarda o registro desse único e-mail por 30 dias.

Escolas

Nós mesmos configuramos cada escola, com base em um contrato por escrito com a escola. No lançamento, uma escola não pode se cadastrar sozinha.

De pais, responsáveis legais e professores, coletamos:

• Seu nome, seu endereço de e-mail, o nome da sua família ou escola e o seu papel nela.
• Sua senha. Ela fica guardada com o nosso provedor de login, e nós nunca podemos lê-la.
• Dados de cobrança, se você paga por um plano. Os pagamentos passam pela Stripe: os dados do seu cartão vão para a Stripe e nunca chegam aos nossos servidores. Guardamos os identificadores de cliente e de assinatura da Stripe, o seu plano e o status dele, o número de alunos pelos quais você paga e uma impressão digital irreversível do seu cartão. É por meio dessa impressão digital que cada cartão recebe um único teste grátis; ela não pode ser convertida de volta em um número de cartão.
• Um registro do que você aceitou, e quando: os Termos de uso (em inglês), o Aviso de privacidade para crianças a cada criança que você adiciona, as condições de renovação de um plano e a ativação do uso extra. Na conta própria de um aluno, o registro também diz que o aluno nos informou ter 13 anos ou mais.
• Os e-mails que enviamos para você.
• Se você entrou na lista de espera antes da abertura do Albie: seu endereço de e-mail e se o seu pedido era para uma família ou para uma escola. Usamos essas informações apenas para avisar você por e-mail sobre a abertura do Albie.

Em uma conta familiar, só coletamos as informações de uma criança depois que o pai, a mãe ou o responsável legal tiver configurado o perfil da criança e dado o consentimento. O Aviso de privacidade para crianças explica como funciona o consentimento e o que o pai, a mãe ou o responsável legal pode fazer.

Não pedimos a uma criança mais informações do que uma aula precisa. As crianças não podem tornar suas informações públicas nem entrar em contato com outros usuários: o Albie não tem perfis públicos, nem conversas entre usuários, nem posts públicos.

O perfil de uma criança

• Um apelido. Em uma escola: o primeiro nome e a primeira letra do sobrenome.
• A série, o idioma e o fuso horário da criança.
• Um nome de usuário, se o pai, a mãe ou o responsável legal criar um para ela.
• O endereço de e-mail da criança, se o pai, a mãe ou o responsável legal a convidar por e-mail, ou se for um aluno com 13 anos ou mais que se cadastrou por conta própria.
• Uma senha, se a criança tiver um login próprio. A senha fica guardada com o nosso provedor de login, e nós nunca podemos lê-la.

O que uma criança faz nas aulas

• As mensagens que ela digita ou fala. A fala é transformada em texto pelo navegador, no próprio dispositivo da criança: o áudio nunca sai do dispositivo, e só o texto é enviado.
• O que ela escreve ou desenha no quadro branco compartilhado, salvo como imagens e dados de desenho.
• Fotos e vídeos que ela envia, por exemplo da lição de casa.
• O código que ela escreve no editor de código integrado.
• As respostas dela a quizzes e provas.
• As lições de casa dela e o status de cada uma.
• O progresso dela: habilidades, ideias equivocadas que o Albie percebeu e resumos das aulas.
• Anotações curtas que o Albie guarda para lembrar como a criança aprende. O Albie é instruído a guardar só coisas sobre o aprendizado, e um filtro rejeita anotações que pareçam um endereço de e-mail, um número de telefone, um link ou um endereço físico. O pai, a mãe ou o responsável legal pode ver cada anotação e excluí-la.
• Marcações em uma aula. Quando uma mensagem parece expressar uma preocupação com o bem-estar da criança, ou parece conter detalhes pessoais, o Albie marca a aula para que os pais, responsáveis legais ou professores da criança possam vê-la.

A câmera

O Albie nunca liga a câmera nem vê nada através dela. Em um celular ou tablet, os botões para adicionar uma imagem podem abrir o próprio aplicativo de câmera do dispositivo, para que a criança possa tirar uma foto da atividade dela. Essa foto é um arquivo enviado como qualquer outro. Se um dia adicionarmos um recurso que permita ao Albie usar a câmera, ele ficará desativado para cada criança até que o pai, a mãe ou o responsável legal o ative, e pediremos o seu consentimento antes.

Imagens e vídeos enviados

As imagens enviadas são recodificadas, o que remove os dados de localização. Os vídeos enviados são armazenados do jeito que foram enviados, então um vídeo ainda pode conter metadados, como o local onde foi gravado.

Cookies

O Albie usa um cookie de login, que mantém a pessoa conectada. Também usa alguns pequenos cookies que fazem o site funcionar. Um deles lembra qual família ou escola foi escolhida, por até um ano. Outro lembra a resposta dada na tela de idade, por um dia. Dois são criados pelo balanceador de carga do nosso provedor de hospedagem (AWSALB e AWSALBCORS): eles mantêm o navegador ligado ao mesmo servidor para que a aula não seja interrompida, e duram até 7 dias. A Cloudflare, que protege o site contra ataques, não cria nenhum cookie no uso normal. Se suspeitar de um ataque, ela pode pedir que o navegador passe por uma verificação, e então cria um cookie (cf_clearance) para não pedir de novo por 30 minutos. Não há cookies de publicidade, nem scripts de análise ou de rastreamento.

Registros do servidor e de login

Nossos servidores guardam registros (logs) com endereços IP e informações de data e hora, por cerca de 30 dias. Nosso provedor de login registra o endereço IP e o tipo de navegador de cada login. Os contadores que limitam tentativas repetidas de login guardam um endereço IP por pouco tempo, geralmente não mais que um dia. A Cloudflare guarda os próprios registros técnicos das solicitações que passam por ela, com endereços IP, de acordo com a política de privacidade dela.

Para que servem os cookies e os endereços IP

Nós os usamos apenas para operar o Albie: para manter a pessoa conectada, para encaminhar o navegador ao servidor certo, para lembrar a resposta da tela de idade, para limitar abusos, como as tentativas de adivinhar senhas e os cadastros automatizados, e para encontrar e corrigir falhas. Não os usamos para entrar em contato com ninguém, para montar o perfil de ninguém nem para publicidade, e não os entregamos a anunciantes. Só a nossa própria empresa pode ler os registros dos nossos servidores.

Registros de uso

Para cada sessão, registramos quanto de IA foi usado e quanto isso custou.

A voz do Albie

A voz do Albie é gerada no dispositivo. Para isso, o navegador baixa os arquivos do modelo de voz da Hugging Face, que vê o endereço IP do dispositivo, como faz qualquer site. Nada do que a criança diz ou ouve é enviado a um serviço de voz.

Usamos as informações que coletamos para:

• ensinar a criança e lembrar o progresso dela
• mostrar o progresso, as lições de casa e as provas da criança, e as anotações do Albie, aos pais e responsáveis legais e, em uma escola, aos professores da criança
• enviar e-mails sobre lições de casa, preocupações e progresso aos pais, responsáveis legais ou professores cadastrados
• enviar e-mails sobre a conta e a cobrança
• cobrar pelos planos
• manter o serviço seguro e funcionando
• medir o uso e o custo

O que não fazemos

• Não usamos informações pessoais para publicidade, e o Albie não exibe anúncios próprios. Algumas aulas mostram um vídeo do YouTube, e o YouTube pode colocar anúncios próprios nele. Usamos o player do YouTube com privacidade aprimorada, por isso esses anúncios não são personalizados. O pai, a mãe ou o responsável legal pode desativar os vídeos.
• Não criamos perfis para marketing.
• Não vendemos informações pessoais e não as compartilhamos para fins de publicidade.
• Não treinamos modelos de IA. Nosso contrato com a Anthropic, que fornece o modelo de IA por trás do Albie, diz que ela não treina os modelos dela com o conteúdo das aulas.

Compartilhamos informações pessoais das formas a seguir.

Empresas que lidam com informações para nós

Essas empresas lidam com informações apenas para fazer o Albie funcionar para nós. A tabela diz o que cada uma faz e o que recebe.

Outros serviços que o Albie usa

Esses serviços não recebem nenhuma informação de conta. Eles recebem palavras de busca que o Albie escreve, ou os dados de conexão (como o endereço IP) de um dispositivo que carrega algo deles. Eles lidam com esses dados de acordo com as próprias políticas de privacidade.

O pai, a mãe ou o responsável legal pode desativar a busca na web, os vídeos e as imagens da web para a criança, e desativar os e-mails do Albie.

Dentro de uma família ou de uma escola

Os pais e responsáveis legais de uma conta familiar podem ver o que as crianças fizeram com o Albie. Em uma escola, os professores da criança e o administrador do Albie na escola podem ver o progresso, as lições de casa e as provas da criança, e as anotações do Albie. O Albie envia e-mails aos pais, responsáveis legais ou professores cadastrados sobre lições de casa, preocupações e progresso.

Quando a lei exige, ou para manter alguém em segurança

Divulgamos informações quando a lei exige, ou para proteger a segurança de alguém.

Se a empresa for vendida ou passar por uma fusão

Se a Cadentic, Inc. for vendida ou passar por uma fusão, as informações seguem com o serviço, sob as mesmas promessas.

O pai, a mãe ou o responsável legal pode:

• ver o que a criança fez com o Albie, no painel da família: progresso, lições de casa, provas, e as anotações e mensagens do Albie
• desativar a busca na web, os vídeos e as imagens da web para a criança
• desativar os e-mails do Albie
• excluir qualquer uma das anotações do Albie
• excluir o perfil de uma criança, com as aulas e os registros salvos nele, na página da criança no painel, em Delete this profile (“Excluir este perfil”)
• excluir a conta inteira, na página “Account settings” (“Configurações da conta”), em Delete this account (“Excluir esta conta”)
• pedir uma cópia das informações da criança, escrevendo para privacy@cadentic.ai

Os alunos que se cadastraram por conta própria podem fazer o mesmo em relação a si mesmos.

Para qualquer outra pergunta ou pedido sobre as suas informações, escreva para privacy@cadentic.ai.

Onde quer que você more nos Estados Unidos, você pode nos pedir para dizer se temos informações sobre você ou seu filho, para lhe dar uma cópia delas, para corrigi-las ou para excluí-las. Boa parte disso você pode fazer no painel.

Para qualquer outra coisa, escreva para privacy@cadentic.ai usando o endereço de e-mail da sua conta. Respondemos em até 45 dias. Se não pudermos fazer o que você pede, diremos por quê. Você pode recorrer respondendo com a palavra “Appeal” (ou “Recurso”): vamos analisar o pedido de novo e responder em até 60 dias. Se ainda assim não ficar satisfeito, você pode entrar em contato com o procurador-geral do seu estado.

O pai, a mãe ou o responsável legal pode exercer esses direitos em nome de uma criança.

Não vendemos informações pessoais, não as usamos para publicidade direcionada e não as coletamos, usamos nem vendemos para treinar grandes modelos de linguagem. Os residentes de Nevada podem enviar ao mesmo endereço um pedido para que suas informações não sejam vendidas.

Do Not Track e outras empresas

O Albie não rastreia as pessoas em outros sites, por isso nada muda quando um navegador envia um sinal Do Not Track (“Não rastrear”). Nenhuma outra empresa coleta, por meio do Albie, informações sobre a sua atividade ao longo do tempo e em diferentes sites, com uma exceção: quando um vídeo do YouTube é exibido em uma aula, o YouTube (Google) recebe os dados de conexão do dispositivo, de acordo com a política de privacidade do Google.

Se você tem menos de 18 anos

Você pode nos pedir para remover coisas que você colocou no Albie, como mensagens, desenhos e arquivos enviados. Peça ao seu pai, à sua mãe ou ao seu responsável legal para excluí-las na página da família, ou escreva para privacy@cadentic.ai. A remoção não tira as cópias dos nossos backups na mesma hora: elas saem em até 30 dias.

Esta tabela é a nossa política de retenção de dados. Ela diz o que guardamos, por quê, e quando excluímos. Não guardamos as informações de uma criança para sempre.

• As conexões com o Albie são criptografadas.
• Os dados armazenados são criptografados pelos nossos provedores de hospedagem.
• O acesso aos dados de cada família é verificado a cada solicitação, para que uma família ou escola não possa ver os dados de outra.
• Os e-mails do Albie para o pai, a mãe, o responsável legal ou o professor trazem um link privado para a página da criança. Qualquer pessoa que tenha o e-mail pode abrir esse link, então, por favor, não encaminhe esses e-mails.
• O acesso aos nossos sistemas de produção é restrito à nossa própria empresa.
• Se houver uma violação de dados, avisaremos as famílias afetadas e os órgãos reguladores, como a lei exige.

Quando mudamos esta política, publicamos a nova versão nesta página e alteramos a data no topo. Guardamos um registro da versão que você aceitou.

Escreva para privacy@cadentic.ai com uma pergunta sobre privacidade, ou com um pedido sobre as suas informações ou as do seu filho. Para qualquer outra coisa, escreva para support@cadentic.ai.