Politique de confidentialité

• Nous collectons des informations pour donner des cours à un enfant, pour montrer à ses parents, tuteurs légaux ou enseignants où il en est, et pour faire fonctionner le service et le facturer.
• Albie n’affiche lui-même aucune publicité. Il n’y a aucun cookie publicitaire, ni aucun script de mesure d’audience ou de suivi. Nous ne vendons pas les informations personnelles, et nous ne les partageons pas à des fins publicitaires.
• Nous n’entraînons pas de modèles d’IA. Notre contrat avec Anthropic, qui fournit le modèle d’IA sur lequel repose Albie, prévoit qu’Anthropic n’entraîne pas ses modèles sur le contenu des leçons.
• Quand un enfant parle à Albie, ce qu’il dit est transformé en texte sur son propre appareil, et l’audio ne quitte jamais cet appareil. Albie n’allume jamais la caméra : une photo qu’un enfant prend de son travail est un envoi comme un autre.
• Un parent ou tuteur légal peut voir ce que son enfant a fait avec Albie, et peut supprimer à tout moment le profil de l’enfant ou tout le compte.

Le reste de cette page donne les détails.

Cadentic, Inc. conçoit et exploite Albie. Dans cette politique, « nous », « notre » et « nos » désignent cette entreprise. « Vous » désigne la personne qui lit cette politique : un parent ou tuteur légal, un enseignant, ou un élève qui a son propre compte.

Au lancement, Albie n’est proposé qu’aux États-Unis.

Pour savoir comment nous joindre, consultez la rubrique Nous contacter.

Les familles

Un parent ou tuteur légal, qui doit avoir 18 ans ou plus, crée un compte familial. Il ajoute chaque enfant avec un surnom et un niveau scolaire, et choisit comment l’enfant se connecte : avec un nom d’utilisateur et un mot de passe créés par le parent ou tuteur légal, avec une invitation envoyée à la propre adresse e-mail de l’enfant, ou sans identifiants de connexion distincts.

Les élèves qui ont leur propre compte

Un élève de 13 ans ou plus peut créer son propre compte, avec un nom, son niveau scolaire, son adresse e-mail et un mot de passe. Un élève de moins de 18 ans a besoin de l’autorisation d’un parent ou tuteur légal.

Un élève qui s’inscrit se voit d’abord demander son mois et son année de naissance. Nous ne conservons pas la réponse dans nos dossiers ; un cookie sur l’appareil la mémorise pendant un jour.

Un enfant de moins de 13 ans qui essaie de s’inscrire seul se voit demander l’adresse e-mail d’un parent ou tuteur légal. Nous utilisons cette adresse une seule fois, pour envoyer un lien au parent ou tuteur légal. Nous ne l’enregistrons pas dans nos propres dossiers. Notre prestataire d’envoi d’e-mails conserve une trace de cet unique e-mail pendant 30 jours.

Les écoles

Nous créons nous-mêmes le compte de chaque école, dans le cadre d’un accord écrit avec l’école. Au lancement, une école ne peut pas s’inscrire par elle-même.

Auprès des parents, tuteurs légaux et enseignants, nous collectons :

• Votre nom, votre adresse e-mail, le nom de votre famille ou de votre école, et votre rôle au sein de celle-ci.
• Votre mot de passe. Il est conservé par notre prestataire de connexion, et nous ne pouvons jamais le lire.
• Les informations de facturation, si vous payez un forfait. Les paiements passent par Stripe : les données de votre carte vont chez Stripe et n’atteignent jamais nos serveurs. Nous conservons les identifiants client et d’abonnement de Stripe, votre forfait et son statut, le nombre d’apprenants pour lesquels vous payez, et une empreinte à sens unique de votre carte. C’est grâce à cette empreinte que chaque carte a droit à un seul essai gratuit ; elle ne peut pas être reconvertie en numéro de carte.
• Une trace de ce que vous avez accepté, et quand : les Conditions d'utilisation (en anglais), l’Avis de confidentialité pour les enfants pour chaque enfant que vous ajoutez, les conditions de renouvellement d’un forfait, et l’activation de l’utilisation supplémentaire. Pour le compte personnel d’un élève, cette trace indique aussi que l’élève nous a déclaré avoir 13 ans ou plus.
• Les e-mails que nous vous avons envoyés.
• Si vous avez rejoint la liste d’attente avant l’ouverture d’Albie : votre adresse e-mail, et si votre demande concernait une famille ou une école. Nous ne l’utilisons que pour vous écrire par e-mail au sujet de l’ouverture d’Albie.

Dans un compte familial, nous ne collectons les informations d’un enfant qu’après qu’un parent ou tuteur légal a créé le profil de l’enfant et a donné son consentement. L’Avis de confidentialité pour les enfants explique comment fonctionne le consentement, et ce qu’un parent ou tuteur légal peut faire.

Nous ne demandons pas à un enfant plus d’informations que ce dont une leçon a besoin. Les enfants ne peuvent ni rendre leurs informations publiques ni contacter d’autres utilisateurs : Albie ne comporte ni profils publics, ni discussions entre utilisateurs, ni publications publiques.

Le profil d’un enfant

• Un surnom. Dans une école : son prénom et la première lettre de son nom de famille.
• Son niveau scolaire, sa langue et son fuseau horaire.
• Un nom d’utilisateur, si un parent ou tuteur légal lui en crée un.
• Son adresse e-mail, si un parent ou tuteur légal l’invite par e-mail, ou s’il s’agit d’un élève de 13 ans ou plus qui s’est inscrit lui-même.
• Un mot de passe, s’il a ses propres identifiants de connexion. Il est conservé par notre prestataire de connexion, et nous ne pouvons jamais le lire.

Ce qu’un enfant fait pendant les leçons

• Les messages qu’il tape ou qu’il dit à voix haute. La parole est transformée en texte par le navigateur, sur l’appareil même de l’enfant : l’audio ne quitte jamais l’appareil, et seul le texte est envoyé.
• Ce qu’il écrit ou dessine sur le tableau blanc partagé, enregistré sous forme d’images et de données de dessin.
• Les photos et vidéos qu’il envoie, par exemple de ses devoirs.
• Le code qu’il écrit dans l’éditeur de code intégré.
• Ses réponses aux quiz et aux tests.
• Ses devoirs et leur état d’avancement.
• Ses progrès : compétences, idées fausses qu’Albie a remarquées, et résumés des leçons.
• De courtes observations qu’Albie conserve pour se souvenir de la façon dont l’enfant apprend. Albie a pour consigne de ne conserver que ce qui concerne l’apprentissage, et un filtre rejette les observations qui ressemblent à une adresse e-mail, un numéro de téléphone, un lien ou une adresse postale. Un parent ou tuteur légal peut voir chaque observation et la supprimer.
• Des signalements sur une leçon. Quand un message semble soulever une inquiétude quant au bien-être de l’enfant, ou semble contenir des informations personnelles, Albie signale la leçon pour que les parents, tuteurs légaux ou enseignants de l’enfant puissent la voir.

La caméra

Albie n’allume jamais la caméra et ne s’en sert jamais pour regarder. Sur un téléphone ou une tablette, les boutons pour ajouter une image peuvent ouvrir l’application photo propre à l’appareil, pour qu’un enfant puisse prendre une photo de son travail. Cette photo est un envoi comme un autre. Si nous ajoutons un jour une fonctionnalité qui permet à Albie d’utiliser la caméra, cette fonctionnalité restera désactivée pour chaque enfant jusqu’à ce qu’un parent ou tuteur légal l’active, et nous vous demanderons d’abord votre consentement.

Images et vidéos envoyées

Les images envoyées sont réencodées, ce qui supprime les données de localisation. Les vidéos envoyées sont stockées telles qu’elles ont été envoyées : une vidéo peut donc encore contenir des métadonnées, comme le lieu où elle a été enregistrée.

Cookies

Albie utilise un cookie de connexion, qui permet à une personne de rester connectée. Il utilise aussi quelques petits cookies qui permettent au site de fonctionner. L’un mémorise la famille ou l’école choisie, pendant un an au maximum. Un autre mémorise la réponse donnée à l’écran qui demande l’âge, pendant un jour. Deux sont déposés par l’équilibreur de charge de notre hébergeur (AWSALB et AWSALBCORS) : ils maintiennent un navigateur sur le même serveur pour qu’une leçon ne soit pas interrompue, et ils durent 7 jours au maximum. Cloudflare, qui protège le site contre les attaques, ne dépose aucun cookie lors d’une utilisation normale. Si Cloudflare soupçonne une attaque, il peut demander à un navigateur de passer une vérification, et il dépose alors un cookie (cf_clearance) pour ne pas la redemander pendant 30 minutes. Il n’y a aucun cookie publicitaire, ni aucun script de mesure d’audience ou de suivi.

Journaux des serveurs et historique des connexions

Nos serveurs conservent des journaux contenant des informations temporelles et des adresses IP, pendant environ 30 jours. Notre prestataire de connexion enregistre l’adresse IP et le type de navigateur de chaque connexion. Les compteurs qui limitent les tentatives de connexion répétées conservent une adresse IP pendant peu de temps, généralement pas plus d’un jour. Cloudflare conserve ses propres enregistrements techniques des requêtes qu’il achemine, avec les adresses IP, selon sa politique de confidentialité.

À quoi servent les cookies et les adresses IP

Nous les utilisons uniquement pour faire fonctionner Albie : pour garder une personne connectée, pour diriger un navigateur vers le bon serveur, pour mémoriser la réponse donnée à l’écran qui demande l’âge, pour limiter les abus, comme les tentatives pour deviner un mot de passe et les inscriptions automatisées, et pour trouver et corriger les dysfonctionnements. Nous ne les utilisons pas pour contacter qui que ce soit, pour établir le profil de qui que ce soit, ni à des fins publicitaires, et nous ne les transmettons pas à des annonceurs. Seule notre propre entreprise peut lire nos journaux.

Registres d’utilisation

Pour chaque séance, nous enregistrons la quantité d’IA utilisée et son coût.

La voix d’Albie

La voix d’Albie est générée sur l’appareil. Pour cela, le navigateur télécharge les fichiers du modèle vocal depuis Hugging Face, qui voit l’adresse IP de l’appareil, comme le fait n’importe quel site web. Rien de ce qu’un enfant dit ou entend n’est envoyé à un service vocal.

Nous utilisons les informations que nous collectons pour :

• donner des cours à l’enfant et garder en mémoire ses progrès
• montrer aux parents et tuteurs légaux, et dans une école aux enseignants de l’enfant, les progrès, les devoirs et les tests de l’enfant, ainsi que les observations d’Albie
• envoyer des e-mails sur les devoirs, les sujets d’inquiétude et les progrès aux parents, tuteurs légaux ou enseignants enregistrés dans le compte
• envoyer des e-mails concernant le compte et la facturation
• facturer les forfaits
• assurer la sécurité et le bon fonctionnement du service
• mesurer l’utilisation et le coût

Ce que nous ne faisons pas

• Nous n’utilisons pas les informations personnelles à des fins publicitaires, et Albie n’affiche lui-même aucune publicité. Certaines leçons montrent une vidéo YouTube, et YouTube peut y placer ses propres publicités. Nous utilisons le lecteur YouTube en mode Confidentialité avancée, donc ces publicités ne sont pas personnalisées. Un parent ou tuteur légal peut désactiver les vidéos.
• Nous ne créons pas de profils à des fins de marketing.
• Nous ne vendons pas les informations personnelles, et nous ne les partageons pas à des fins publicitaires.
• Nous n’entraînons pas de modèles d’IA. Notre contrat avec Anthropic, qui fournit le modèle d’IA sur lequel repose Albie, prévoit qu’Anthropic n’entraîne pas ses modèles sur le contenu des leçons.

Nous partageons les informations personnelles des façons suivantes.

Les entreprises qui traitent des informations pour notre compte

Ces entreprises traitent des informations uniquement afin de faire fonctionner Albie pour notre compte. Le tableau indique ce que fait chacune d’elles et ce qu’elle reçoit.

Les autres services utilisés par Albie

Ces services ne reçoivent aucune information de compte. Ils reçoivent des termes de recherche écrits par Albie, ou les données de connexion (comme l’adresse IP) d’un appareil qui charge quelque chose depuis ces services. Ils les traitent selon leurs propres politiques de confidentialité.

Un parent ou tuteur légal peut désactiver la recherche sur le web, les vidéos et les images du web pour son enfant, et désactiver les e-mails d’Albie.

Au sein d’une famille ou d’une école

Les parents et tuteurs légaux d’un compte familial peuvent voir ce que leurs enfants ont fait avec Albie. Dans une école, les enseignants d’un enfant et l’administrateur d’Albie pour l’école peuvent voir les progrès, les devoirs et les tests de l’enfant, ainsi que les observations d’Albie. Albie envoie des e-mails aux parents, tuteurs légaux ou enseignants enregistrés dans le compte au sujet des devoirs, des sujets d’inquiétude et des progrès.

Quand la loi l’exige, ou pour protéger quelqu’un

Nous divulguons des informations quand la loi l’exige, ou pour protéger la sécurité de quelqu’un.

Si l’entreprise est vendue ou fusionnée

En cas de vente ou de fusion de Cadentic, Inc., les informations sont transférées avec le service, dans le respect des mêmes engagements.

Un parent ou tuteur légal peut :

• voir ce que son enfant a fait avec Albie, dans le tableau de bord familial : progrès, devoirs, tests, ainsi que les observations et les messages d’Albie
• désactiver la recherche sur le web, les vidéos et les images du web pour son enfant
• désactiver les e-mails d’Albie
• supprimer n’importe laquelle des observations d’Albie
• supprimer le profil d’un enfant, avec les leçons et les données qui y sont enregistrées, depuis la page de l’enfant dans le tableau de bord, à la rubrique Delete this profile (« Supprimer ce profil »)
• supprimer tout le compte, depuis la page « Account settings » (« Paramètres du compte »), à la rubrique Delete this account (« Supprimer ce compte »)
• demander une copie des informations de son enfant, en écrivant à privacy@cadentic.ai

Les élèves qui se sont inscrits seuls peuvent faire de même pour eux-mêmes.

Pour toute autre question ou demande concernant vos informations, écrivez à privacy@cadentic.ai.

Où que vous viviez aux États-Unis, vous pouvez nous demander de vous indiquer si nous détenons des informations sur vous ou sur votre enfant, de vous en fournir une copie, de les corriger ou de les supprimer. Vous pouvez faire une grande partie de ces démarches dans le tableau de bord.

Pour tout le reste, écrivez à privacy@cadentic.ai depuis l’adresse e-mail de votre compte. Nous répondons dans un délai de 45 jours. Si nous ne pouvons pas faire ce que vous demandez, nous vous dirons pourquoi. Vous pouvez former un recours en répondant par le mot « Appeal » (ou « Recours ») : nous réexaminerons votre demande et vous répondrons dans un délai de 60 jours. Si notre réponse ne vous satisfait toujours pas, vous pouvez contacter le procureur général de votre État.

Un parent ou tuteur légal peut exercer ces droits pour un enfant.

Nous ne vendons pas les informations personnelles, nous ne les utilisons pas pour de la publicité ciblée, et nous ne les collectons, ne les utilisons ni ne les vendons pour entraîner de grands modèles de langage. Les résidents du Nevada peuvent envoyer à la même adresse une demande pour que leurs informations ne soient pas vendues.

Do Not Track et autres entreprises

Albie ne suit pas les personnes sur les autres sites web, donc rien ne change quand un navigateur envoie un signal Do Not Track. Aucune autre entreprise ne collecte, par l’intermédiaire d’Albie, d’informations sur votre activité au fil du temps et d’un site web à l’autre, à une exception près : quand une vidéo YouTube est affichée dans une leçon, YouTube (Google) reçoit les données de connexion de l’appareil, conformément aux règles de confidentialité de Google.

Si vous avez moins de 18 ans

Vous pouvez nous demander de retirer ce que vous avez mis dans Albie, comme des messages, des dessins et des fichiers envoyés. Demandez à votre parent ou tuteur légal de les supprimer depuis la page de la famille, ou écrivez à privacy@cadentic.ai. Le retrait n’enlève pas immédiatement les copies de nos sauvegardes : elles disparaissent dans un délai de 30 jours.

Ce tableau constitue notre politique de conservation des données. Il indique ce que nous conservons, pourquoi, et quand nous le supprimons. Nous ne conservons pas indéfiniment les informations d’un enfant.

• Les connexions à Albie sont chiffrées.
• Les données stockées sont chiffrées par nos hébergeurs.
• L’accès aux données de chaque famille est vérifié à chaque requête, pour qu’une famille ou une école ne puisse pas voir celles d’une autre.
• Les e-mails qu’Albie envoie à un parent, tuteur légal ou enseignant contiennent un lien privé vers la page de l’enfant concerné. Toute personne qui a cet e-mail peut ouvrir le lien : veuillez donc ne pas transférer ces e-mails.
• L’accès à nos systèmes de production est réservé à notre propre entreprise.
• En cas de violation de données, nous en informerons les familles concernées et les autorités de régulation, comme la loi l’exige.

Quand nous modifions cette politique, nous publions la nouvelle version sur cette page et changeons la date en haut de la page. Nous conservons une trace de la version que vous avez acceptée.

Écrivez à privacy@cadentic.ai pour une question sur la confidentialité, ou pour une demande concernant vos informations ou celles de votre enfant. Pour tout le reste, écrivez à support@cadentic.ai.